Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden

Algemene voorwaarden Kookpotten

Welkom bij Kookpotten (kookpotten.boutique). Hier vind je onze voorwaarden voor bestellen in onze online winkel voor kookgerei, kookpannen en keukenaccessoires. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Laatst bijgewerkt: 2026-11-13

Bestellen

Je plaatst een bestelling eenvoudig via onze website. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een fout in de prijs of beschikbaarheid.

Prijzen en betaling

Alle prijzen op kookpotten.boutique zijn vermeld in euro (EUR), inclusief btw waar van toepassing. Je kunt veilig betalen met:

  • creditcards
  • PayPal

Je bestelling wordt verwerkt zodra je betaling is ontvangen.

Verzending en levering

Wij verzenden wereldwijd en de verzending van alle bestellingen is gratis.

Reken op een levertijd van 7 tot 15 werkdagen. Vertragingen door omstandigheden buiten onze controle kunnen voorkomen, maar we doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

Retourneren

Niet tevreden met je aankoop? Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren.

  • Retourneren kan per post.
  • De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.
  • Na ontvangst en controle van de retour ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.

Is het artikel defect bij ontvangst? Dan is het terugsturen gratis en ontvang je eveneens het volledige aankoopbedrag terug.

Garantie

Onze producten vallen onder de fabrieksgarantie van de fabrikant. Heb je een vraag over de garantie van je product, neem dan contact met ons op via e-mail, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Contact en klantenservice

Ons team in Nederland is per e-mail bereikbaar en beantwoordt berichten op werkdagen. Voor alle vragen over je bestelling, levering, retour of garantie kun je mailen naar:

support@kookpotten.boutique

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met Kookpotten is het Nederlandse recht van toepassing.